LOGÍSTICA: ALMAVIVA
DESAFÍO
Almaviva enfrentó desafíos para acelerar su transformación digital y mantenerse competitiva en el comercio internacional. Los procesos manuales y la fragmentación de los datos limitaban tanto su eficiencia operativa como su capacidad para tomar decisiones estratégicas.
Buscaban una plataforma digital que automatizara sus procesos, les permitiera atender a más clientes, cumplir con las regulaciones del sector y las auditorías de seguridad, e integrarse con las plataformas existentes.
SOLUCIÓN
Lexica, con su tecnología de IA Semántica, permite a socios como Factica acelerar el logro de sus objetivos comerciales y maximizar el ROI de sus clientes. En este caso, Factica comenzó a implementar una plataforma digital con una hoja de ruta integral que abarca todas las aplicaciones, a partir de agosto de 2024, con las personalizaciones específicas requeridas por Almaviva.
El plan de implementación incluye las siguientes aplicaciones inteligentes: Pricing, Operaciones (importaciones, exportaciones, transporte terrestre y operaciones multimodales), Gestión Documental, Seguimiento, Liquidaciones e integraciones con sistemas SAP y líneas navieras.
RESULTADO
Desde su lanzamiento a finales de 2024, AlmaViva ha reportado una alta satisfacción con el 100 % de la funcionalidad solicitada. Al gestionar su conocimiento empresarial directamente, sin capacitación en datos, agilizaron su hoja de ruta y, en 2025, ampliaron la plataforma con nuevas aplicaciones inteligentes.
- Satisfacción: Alta 
- Alcance entregado: 100% de la funcionalidad solicitada en la puesta en marcha 
- Utilización del conocimiento: Experiencia de dominio operacionalizada sin capacitación en datos 
- Expansión 2025: Se agregaron aplicaciones de inventario y precios inteligentes para fortalecer las operaciones 
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